Términos y Condiciones de BACO CLUB

Baco Club es un sistema de membresías mediante el cual el socio adherido al programa (en adelante el “Socio”), recibirá en forma mensual diferentes beneficios (en adelante los “Beneficios”), mediante el pago de un importe mensual, conforme se establece en los siguientes términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”)

1) Condiciones para la Suscripción

1.1. Podrá ser Socio de Baco Club sólo la persona que reúna las siguientes características: a) sean personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para contratar; b) tengan domicilio en la República Argentina; y c) posean cualquiera de las tarjeta de crédito emitidas en la República Argentina para el pago de la suscripción a través de débito automático que se detallan a continuación: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, TARJETA NARANJA O CABAL.

1.2. La persona que pretenda ser Socio, deberá completar la solicitud de suscripción (en adelante la “Suscripción”) del sitio www.bacoclub.com.ar (en adelante el “Sitio”).

1.3. El precio de la suscripción será establecido libremente por Baco Club y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión. En este punto es importante resaltar que los ajustes intermensuales suelen acompañar al índice inflacionario del país.

1.5. Los pagos de la Suscripción deberán ser efectuados por el Socio por mes adelantado y por medio de débito en la tarjeta de crédito, que el Socio, haya autorizado a tales efectos en la solicitud de Suscripción, que pueden ser VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, TARJETA NARANJA O CABAL. Cualquier cambio en la tarjeta de crédito con la cual deberá hacerse el pago, deberá ser informado por el Socio a Baco Club comunicándose a Atención al Cliente al (011) 4585-2227 o a bacoclub@bacoclub.com.ar. Los mismos serán dados de alta en la base de datos. Las facturas por la Suscripción se emitirán en forma digital y estarán a disposición del Suscripto en el Sitio.

1.6. La Suscripción será por tiempo indeterminado.

1.7. El Socio podrá dar de baja la Suscripción entre los días 1 al 20 del mes inmediato anterior, mediante comunicación telefónica al Centro de Atención al Cliente al (011) 4585-2227 de lunes a viernes de 11 a 16 horas, a fin de que dicha baja se haga efectiva en el mes siguiente. De lo contrario, la baja se hará efectiva en el mes posterior.

2) Beneficios.

2.1. Caja de Vinos

2.1.1. El Socio recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada, una caja de vinos por mes de tres (3) o seis (6) botellas, en función a la preferencia elegida en el Sitio.

2.1.2. El envío de la Caja de Vinos se realizará a exclusivo costo de Baco Club en el domicilio que indique el Socio al momento de completarse la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro. En algunas zonas, los operadores logísticos requerirán una firma y aclaración de quien recibe la caja.

2.1.3. El envío se realizará entre los días 1 al 20 de cada mes. En caso en que estas fechas varíen, las mismas serán informadas al Socio a través del Sitio.

2.1.4. Imposibilidad de entrega: En caso de que no sea posible la entrega de la Caja de Vinos, por domicilio incorrecto o por no encontrarse persona alguna en el domicilio para firmar su recepción, Baco Club se pondrá en contacto con el Socio por vía telefónica al número denunciado por el mismo en la solicitud de Suscripción, para confirmar los datos y poder asegurar una nueva entrega.

2.1.5. Entrega con productos defectuosos o siniestrados: Si por cualquier motivo la Caja de Vinos del mes presentase algún problema en su contenido (rotura o abertura de botellas), el Socio podrá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente llamando al (011) 4585-2227 de lunes a viernes de 11 a 16 horas a fin de que Baco Club, a su exclusivo criterio y decisión, proceda a la sustitución de la Caja de Vinos por otra o al reemplazo de la/las botella/s, previa entrega de la Caja de Vinos o botella/s defectuosa.

2.2. Cursos y Eventos. Invitaciones. Los cursos y eventos constarán de degustaciones, charlas de interés y todo lo que respecta al mundo del vino. Tanto las invitaciones a dichos cursos como a los eventos, así como el límite disponible de las mismas, se informarán mediante el envío de correo electrónico a la dirección indicada por Socio en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro, así como también en la página web y redes sociales de Baco Club.

3) Promociones y sorteos. Acciones publicitarias.

3.1. En forma directa, o a través de terceros, Baco Club con la frecuencia que establezca a su exclusivo criterio y decisión, podrá realizar promociones y sorteos de bienes y/o servicios, de conformidad con las bases y condiciones que se determinen en cada oportunidad en el Sitio.

3.2. Adicionalmente, Baco Club podrá emprender acciones publicitarias y promocionales con terceras personas, a fin de acercarles al Socio diversa información, ofertas y beneficios que pueden resultar de su interés.

4) Reclamos.

4.1. Los Socio podrán efectuar cualquier reclamo relacionado con la Suscripción, llamando al 4585-2227 o ingresando en http://www.bacoclub.com.ar/contacto/ o enviando un correo a bacoclub@bacoclub.com.ar

5) Condiciones Generales.

5.1. En cualquier momento, Baco Club podrá efectuar cambios en los presentes Términos y Condiciones, en las condiciones de la Suscripción, en los Beneficios y en las condiciones de acceso a dichos Beneficios y la vigencia de los mismos.

5.2. El Socio podrá requerir en cualquier momento la actualización, rectificación y/o supresión cuando corresponda de los datos personales de los cuales sea titular, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 16 de la Ley Nº 25.326 y su reglamentación.

5.3. Cualquier comunicación cursada por Baco Club a un Socio, se considerará notificada si fue remitida al domicilio del mismo o a la dirección de correo electrónico indicada por el mismo en la solicitud de Suscripción o en la que denuncia en el futuro.

5.4. El Socio, al suscribirse brinda su conformidad y autoriza a Baco Club a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con la Suscripción y/o con los fines publicitarios, comerciales y promocionales a los domicilios, como así también a las direcciones de correo electrónico y teléfonos, que se encuentren registrados en la Base de Datos.

5.5. La Suscripción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.

5.6. El Socio y Baco Club, acuerdan someter cualquier disputa o divergencia derivada de los presentes Términos y Condiciones a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

5.7. En caso que el Usuario proporcione datos inexactos y/o ambiguos, no podrá recibir respuesta a su solicitud, consulta o queja, ni podrá recibir información por parte de la Compañía. La Compañía no se responsabiliza por las consecuencias que deriven de la inexactitud de los datos proporcionados por los Usuarios de los Sitios. Será exclusiva responsabilidad del Usuario la veracidad de los datos personales insertos en los Sitios web.

5.8. La Compañía está obligada a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información personal. Adicionalmente, la Compañía usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). La Compañía considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. La Compañía emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, el Usuario debe tener en cuenta que cualquier información que publique, una vez enviada, se vuelve del dominio público, y, por lo tanto, debe extremar las precauciones si decide revelar información personal, económica o de otro tipo en sus envíos. Por ello, la Compañía no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. La Compañía tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

5.9. La Compañía no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Compañía tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los Usuarios el mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, software y precauciones que se encuentran a su alcance. Los Usuarios no podrán imputarle a la Compañía responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La Compañía no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de sus sitios. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Compañía; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. La Compañía no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en su sitio web.

5.10. Aceptación de las condiciones generales de contratación. Estas condiciones han sido actualizadas el 18/06/2024. Estas son las Condiciones Generales para que los usuarios de Internet accedan a los contenidos y servicios que Baco Club pone a su disposición a través del sitio [www.bacoclub.com.ar] en adelante el “sitio”. El usuario al dar al botón «Leí y acepto los términos y condiciones» en el proceso de acceso a los contenidos del sitio admite haber leído las presentes Condiciones Generales y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas. Asimismo, debido a que ciertos servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio pueden contener normas específicas que reglamentan y complementan a las presentes Condiciones Generales, se recomienda a los usuarios tomar conocimiento específico de ellas.

6) Objeto.

6.1. El objeto de las presentes Condiciones Generales es que los Usuarios tomen conocimiento de las condiciones de navegación y acceso a los distintos contenidos ofrecidos en el sitio y, eventualmente contraten servicios y/o adquieran productos a través del sitio.

6.2. Las operaciones de venta y entrega de productos están restringidas al territorio de la República Argentina.

7) Eventuales partes contratantes.

7.1. En caso que un usuario adquiera un producto y/o un servicio de los ofrecidos en el sitio, las partes contratantes serán de una parte, MELEZCA S.A. con CUIT Nº 30-69543595-5 y con domicilio a estos efectos en la avenida Gaona 1611, Capital Federal, República Argentina cuya actividad principal consiste en la venta al por menor de vinos y la prestación de servicios conexos, contando con los medios y autorizaciones necesarios; y de otra, cualquier persona física, de 18 años en adelante, o jurídica, destinataria de los contenidos, productos y servicios ofrecidos en el sitio a cambio de las contraprestaciones económicas que en cada caso se establecieran, según lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales y en las normas específicas que reglamentan y complementan a las presentes Condiciones Generales.

8) Contenidos del sitio.

8.1. Los contenidos, servicios y productos a los que se refiere el objeto de las presentes Condiciones Generales son todos los que se incluyen en el sitio, a los que el usuario accede directamente.

9) Tarifas y Pagos.

9.1. En caso de corresponder, el usuario siempre conocerá el precio y la modalidad de contratación de cada producto en el momento en el que proceda a su adquisición, viniendo éstos determinados de manera clara en el sitio.

9.2. Baco Club podrá en cualquier momento modificar las tarifas o términos de comercialización vigentes los que serán debidamente informados por Baco Club.

9.3. El usuario que desee contratar el acceso a los contenidos y servicios pagos de Baco Club deberá abonar la tarifa correspondiente a través de los medios que a tal efecto se le indican en el sitio en cada momento. El cargo le será cobrado, tal como consta en las condiciones de cada producto, según el medio utilizado para el pago. Con carácter general, los cargos se realizarán al inicio de la contratación que realice el usuario.

9.4. Baco Club no asume responsabilidad alguna por el medio de pago elegido por los usuarios. Los medios de pago son elegidos libremente por los usuarios, por lo que cada uno de ellos renuncia a efectuar a Baco Club cualquier tipo de reclamo que tuviera algún tipo de relación con el medio de pago elegido. Asimismo, los usuarios reconocen que Baco Club se reserva el derecho a no brindar los servicios y entregar los productos que no hayan sido efectivamente cobrados, debido a la falta de pago de cualquiera de las empresas prestadoras de los medios de pago. Ello, independientemente que los usuarios hubieren efectivamente realizado el pago a través del medio de pago en cuestión.

9.5. Si el usuario tiene alguna duda referente al pago, si se han producido modificaciones en el medio de pago empleado, si cree que alguien ha utilizado sus datos de pago indebidamente o que alguien ha accedido al producto que hubiera contratado en el sitio sin su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente a través de los canales que se ponen a su disposición indicados el sitio.

10) Facturación.

10.1. Las facturas respectivas se emitirán en forma digital, las cuales serán accesibles desde el sitio web, estando disponibles para ser consultadas desde su cuenta personal, debiendo para ello crear un usuario de registro o loguearse en el caso de ya contar con un usuario registrado.

11) Restricciones de uso.

11.1. Se permite únicamente un uso personal e intransferible de las claves de acceso al sitio.

11.2. Todos los contenidos de bacoclub.com.ar pertenecen a Baco Club o, en su caso, a terceras personas y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Ningún contenido del sitio, cualquiera que sea su naturaleza, podrá ser bajado, publicado, emitido, retransmitido directa o indirectamente en ningún medio o soporte para uso distinto del estrictamente personal. Por tanto, queda terminantemente prohibida su utilización con fines comerciales, su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.

11.3. Al acceder al sitio el usuario acepta no vender, no publicar, no distribuir, no retransmitir ni facilitar ningún acceso a los contenidos del sitio a terceros.

11.4. El usuario acepta no utilizar el sitio para ningún propósito ilegal. Baco Club se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio si, en su opinión, el usuario utiliza el sitio para infringir alguna ley, violar derechos de terceros o incumplir las presentes condiciones de contratación. En caso de producirse descargas masivas de contenidos por parte de un usuario, Baco Club se reserva el derecho de cancelar el acceso al sitio de dicho usuario, anular su suscripción, y/o adoptar las acciones legales que estime oportunas. Baco Club no se responsabiliza de los nombres de usuarios que afectan a personas ajenas, están protegidos por marcas registradas u otras leyes o que resultaren vulgares u ofensivos.

11.5. Baco Club puede facilitar enlaces, websites o servicios de otras compañías a través del sitio, así como facilitar al usuario la descarga de softwares de terceros. El usuario entiende y acepta que Baco Club no controla y no es responsable de estos servicios y productos.

11.6. Los usuarios aceptan y reconocen que Baco Club no controla, ni supervisa, ni asume responsabilidad alguna por la calidad, seguridad, características y demás elementos de los productos y/o servicios promocionados u ofrecidos en el sitio. Asimismo, aceptan y reconocen que Baco Club no controla, ni supervisa, ni asume responsabilidad acerca de la veracidad y exactitud de la descripción efectuada por aquellos que promocionan u ofrecen sus productos o servicios (en adelante los «Oferentes»), ni acerca del cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los productos o servicios, ni sobre la capacidad y legitimación de los Oferentes para promocionar, ofrecer y/o vender sus bienes o servicios. El material publicitario es propiedad de los solicitantes del espacio. Baco Club no es responsable del contenido y al respecto rigen las mismas exclusiones que para el material editorial.

11.7. Se permite únicamente un uso personal e intransferible de las claves de acceso a los sitios.

12) Responsabilidad del usuario.

12.1. El usuario es responsable de todos los datos, imágenes y manifestaciones que incluya en los formularios que envíe a Baco Club así como del contenido de cualquier otra comunicación que emita a éste. El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Baco Club el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

12.2. Mediante el envío del formulario de registro correspondiente, el usuario acepta las condiciones de registro aquí expuestas y se compromete a respetar el uso y las prohibiciones establecidas en las mismas.

12.3. El usuario acepta que, si sus datos de pago no permiten la facturación y/o cobro por parte de Baco Club, el servicio o producto pedido no le sea otorgado.

12.4. Sólo podrán registrarse las personas físicas mayores de 18 años, en su propio nombre y derecho, o en el de la persona jurídica a la que represente con poder suficiente.

12.5. El usuario autoriza en forma gratuita a Baco Club o a cualquier otro tercero previamente autorizado por Baco Club a reutilizar y/o republicar en cualquier otro medio y/o en cualquier otra red social el comentario, reseña, o participación volcado en el sitio, con identificación del nombre de usuario. No obstante lo cual, Baco Club se reserva el derecho de moderar o eliminar cualquier participación de los usuarios que pudiera ser ofensiva, ilegal, inadecuada o afectar el derecho de terceros.

12.6. Los Usuarios podrán registrarse a partir de su dirección de correo electrónico (email).

13) Responsabilidad de Baco Club.

13.1. Baco Club se compromete a poner a disposición del cliente en el sitio la información necesaria relativa a los productos que ofrece y las condiciones de contratación.

13.2. El usuario acepta que el acceso al sitio y el contenido del mismo es el existente en cada momento. Baco Club no aceptará reclamación alguna por los contenidos, actualizaciones o conexiones al sitio.

13.3. Baco Club hará todo lo posible por asegurar de buena fe, con todos los medios a su alcance, el acceso al servicio contratado por el usuario. No obstante lo anterior, Baco Club no se responsabiliza de los fallos técnicos de conexión de red que puedan provocar daños en los equipos, impedir la conexión o limitar total o parcialmente el acceso del usuario al sitio. Baco Club no se responsabilizará de las averías que se produzcan por las empresas suministradoras de servicio y que puedan impedir el acceso al sitio y en ningún caso asegurará el reembolso del importe pagado en caso de reclamación. Baco Club únicamente responderá por aquellos daños o perjuicios que le puedan ser imputados a Baco Club a título de dolo o culpa grave. En dichos supuestos de responsabilidad de Baco Club, la indemnización no comprenderá el lucro cesante.

14) Resolución del contrato.

14.1. En caso de corresponder, Baco Club se reserva el derecho a retirar de forma inmediata el acceso al servicio y a los contenidos pagos contratados a aquellos clientes que a criterio de Baco Club contravengan lo dispuesto en las presentes condiciones, sin posibilidad de reembolso en caso de haberse efectuado el pago. Concretamente, Baco Club podrá anular la contratación: a.- Cuando el acceso se utilice con fines ilegítimos, incluyendo por tales los enumerados en las presentes Condiciones Generales y en el Reglamento General. b.- Cuando los datos de cobro proporcionados en la contratación sean erróneos o imposibiliten la facturación y/o cobro del servicio contratado o del bien adquirido. c.- En caso de usos fraudulentos del producto o contrarios a la buena fe.

15) Contrato.

15.1. En caso de corresponder, el documento entre el usuario y Baco Club estará compuesto por las presentes Condiciones Generales, el formulario enviado por el usuario con sus datos personales y de pago, y los datos ubicados en Baco Club que completan el presente documento, prevaleciendo frente a cualquier otro acuerdo verbal o escrito previo o simultáneo.

16) Ley aplicable y jurisdicción.

16.1. El presente contrato se interpretará y regirá conforme a la legislación argentina. Baco Club y el usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente Contrato, previamente a acudir a la jurisdicción contemplada.